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创维电视常见故障及解决方式
- 开机无响应：若按电源键指示灯不亮，先检查插排是否通电，电源插头是否插紧；若指示灯亮但无画面，长按遥控器电源键10秒重启，或断开电源等待3分钟后重试，排除待机状态异常。
- 画面模糊/偏色：先擦拭屏幕灰尘，避免污渍反光；若偏色，进入电视“设置-图像”，重置为默认模式，或检查HDMI线是否松动，重新插拔更换接口。
- 无网络连接：WiFi连不上时，重启路由器，在电视“设置-网络”中忽略该WiFi后重新输入密码连接；有线连接需检查网线是否插紧，更换网线测试。
- 遥控器失灵：取出遥控器电池，擦拭红外发射头，更换新电池后对准电视正对方向操作，避免遮挡遥控信号。
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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
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